GD Chargé de Programme RDC

Goma, North-Kivu, Democratic Republic of the Congo Full-time

GiveDirectly initie une réévaluation des hypothèses actuelles sous-jacentes à la philanthropie internationale par un modèle provocateur: nous faisons des dons directement aux personnes extrêmement pauvres et les laissons décider quoi en faire. Cette approche repose sur deux tendances convergentes: la prolifération rapide des solutions de paiement électroniques sur les marchés émergents et le grand nombre de preuves démontrant que les transferts directs sont aussi efficaces ou moins onéreux pour la réduction de la pauvreté, que les solutions plus traditionnelles. Les opérations sur le terrain de GiveDirectly utilisent une technologie et des processus de pointe pour fournir des transferts de manière sécurisée, efficace et transparente. Notre approche peu orthodoxe (laisser les pauvres/ bénéficiaires, et non les donateurs, choisir où investir) a suscité un débat dans la presse populaire et parmi les décideurs. GiveDirectly a été présenté dans “This American Life” de NPR, et dans “Foreign Affairs”, “The Economist” et “The New York Times”. Elle a été nominée par “FastCompany » comme l’une des 10 sociétés les plus innovatrices en Finance, et par Inc. comme l’une des 25 sociétés les plus audacieuses. GiveDirectly a aussi été l’un des organismes de bienfaisance les mieux cotés de GiveWell pendant quatre ans de suite.

Missions :

Le chargé de programme (CP) sera responsable de l'ensemble du processus d'inscription pour les opérations sur le terrain, y compris la conduite et le suivi des performances des équipes sur le terrain; atteindre les objectifs; instaurer une culture de mentorat et de développement professionnel; et identifier les opportunités d'atténuation des risques et d'amélioration des processus. Le CP servira de ressource «yeux et oreilles» sur le terrain pour le directeur de pays et sera responsable de la synthèse régulière des mises à jour sur la santé opérationnelle. Le rôle aura une responsabilité importante et une grande autonomie dans la création et la gestion d’une grande équipe. 

Responsabilités:

Gestion de projet:

Le CP sera responsable de la gestion de tous les aspects des opérations au sol:

  • Fixer et se charger des objectifs quantifiables tels que les ménages inscrits et l'efficacité opérationnelle.
  • Servir de moteur à l’organisation pour l’amélioration continue du processus d’inscription et de l’expérience du destinataire.
  • Au fil du temps, réduire la dépendance vis-à-vis de la haute direction et créez un effet de levier supplémentaire pour le directeur de pays grâce au renforcement des capacités et à la délégation.

Vision et pro activité :

Le Chargé de programme devra  contribuer de manière significative à la vision globale du bureau, en collaborant avec le directeur de pays pour la résolution des problèmes.

  • Concevoir, développer et tester de nouveaux protocoles et méthodes
  • Anticipez les risque et créez des plans d’atténuation (par exemple, coordination de partenariats de recherche complexes, ralentissements dus aux projets pilotes, etc.).

Gestion des personnes:

Le CP devra superviser une culture axée sur la performance au sein de son équipe (vos rapports et leurs rapports), tout le personnel recevant des informations en retour et des possibilités de développement lui permettant de réaliser son potentiel.

  • Embaucher, former et gérer le personnel de terrain.
  • Exécuter des évaluations de performance pour les rapports directs et renforcer leur capacité à faire de même.
  • Identifier et coacher le personnel de terrain à fort potentiel pour qu'il évolue rapidement sur une trajectoire de promotion.
  • Identifier les lacunes dans l'organigramme et proposer des solutions au directeur de pays.

Données et analyse:

le CP devra être à l'aise avec l'utilisation des données pour suivre la performance, éclairer la prise de décision et créer rapidement une expertise au sein des outils standard de gestion des données sur les bénéficiaires, et d'enquête de GD.

  • Création de sondages et mises à jour des projets nouveaux et existants
  • Guide et support des rapports sur les demandes de données, le développement des compétences et l’analyse des données
  • Travailler efficacement avec l’équipe globale des données de GD (définir les besoins et les attentes, et s’impliquer dans le respect des délais convenus)

La communication:

  • Respectez les normes de GD pour la réactivité dans la communication en ligne (adresse de messagerie, téléphone).
  • Faire des présentations pertinentes à l'équipe de direction (en se concentrant sur les idées clés, etc.)
  • Communiquer de manière concise et claire sur toutes les formes (écrites, de présentation, verbales)

 Soutien aux projets auxiliaires:

  • Aider le directeur de pays à accueillir des journalistes, les donateurs et autres partenaires externes.
  • Aider le directeur de pays à communiquer et à exécuter de nouveaux projets / pilotes / technologies (par exemple, envoyer un message Segovia à l'équipe de terrain, proposer des options de brainstorming pour un ciblage communautaire, déployer des questions sur les applications mobiles, etc.). 

Renforcement d'équipe / moral:

  • Surveiller la dynamique de l'équipe et assurer le suivi des activités
  • Identifier les opportunités de reconstruction morale (retraites, événements d'équipe, programmes d'incitation, etc.)

 

Qualifications:

  • Succès démontré dans un environnement de travail hautement performant
  • Capacité de leadership exceptionnelle et succès démontré dans la motivation et le développement du personnel subalterne
  • Fort intérêt à faire progresser les valeurs et la mission de GiveDirectly
  • Compétences exceptionnelles en matière de communication, d'organisation et d'analyse, y compris un niveau élevé de maîtrise de Microsoft Excel
  • Au moins 2 à 3 ans d’expérience en gestion, de préférence en gestion de cadres.
  • Enthousiasme face aux tâches de gestion difficiles, y compris le mentorat et la suscitation de rapports directs avec l'équipe de terrain
  • Capacité démontrée à travailler de manière très indépendante et autonome, tout en communiquant efficacement vers le haut à propos des lacunes et des risques.
  • Capacité à gérer les opérations quotidiennes tout en construisant simultanément des systèmes plus efficaces